Pemberitahuan Privasi Platform pasandjitu
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pasandjitu, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Kami di pasandjitu mengambil privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami.
Setiap anggota pasandjitu memberikan informasi pribadi — mulai dari email dan identitas hingga riwayat transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami mengumpulkan data ini hanya untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini, dan kami mengenkripsinya menggunakan standar industri untuk melindunginya dari akses tidak sah.
Dengan menggunakan pasandjitu, Anda menerima praktik privasi kami yang dijelaskan di sini. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani data Anda, jangan mendaftar atau gunakan platform kami. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, dan perubahan material akan kami komunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan situs.
Data yang Kami Kumpulkan di pasandjitu
Kami mengumpulkan beberapa kategori data ketika Anda mendaftar dan menggunakan akun pasandjitu Anda. Data ini mencakup informasi yang Anda berikan secara langsung dan data yang kami kumpulkan melalui penggunaan platform Anda.
Informasi identitas: Ketika Anda mendaftar di pasandjitu, kami meminta nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kami juga mengumpulkan informasi kontak termasuk alamat fisik Anda untuk tujuan verifikasi identitas (KYC) dan kepatuhan hukum.
Dokumen identitas: Untuk menyelesaikan verifikasi akun dan memproses penarikan, kami meminta bukti identitas resmi seperti kartu identitas, paspor, atau surat izin mengemudi. Kami menyimpan salinan dokumen ini dengan aman di server terenkripsi kami.
Informasi pembayaran: Ketika Anda menyetor atau menarik dana, kami mengumpulkan detail tentang metode pembayaran yang Anda gunakan, jumlah yang ditransfer, tanggal transaksi, dan status pemrosesan. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit lengkap atau nomor rekening bank Anda — penyedia pembayaran kami mengelola data tersebut dengan keamanan mereka sendiri.
Riwayat permainan dan taruhan: Kami mencatat setiap taruhan yang Anda buat, hasil dari taruhan tersebut, jumlah yang Anda menangkan atau kalahkan, dan cap waktu dari setiap aktivitas. Data ini disimpan di akun pasandjitu Anda untuk audit, perselisihan, dan analisis internal.
Data perangkat dan log: Ketika Anda mengakses pasandjitu melalui web atau aplikasi mobile, kami mencatat informasi perangkat Anda seperti jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, browser yang Anda gunakan, dan halaman yang Anda kunjungi di platform kami. Kami menggunakan informasi ini untuk memantau keamanan, mengidentifikasi akses tidak sah, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Cookies
- Kami menggunakan cookies untuk melacak sesi login Anda, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur pasandjitu mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.
- Data komunikasi
- Kami menyimpan email, pesan dukungan, dan komunikasi obrolan langsung Anda dengan tim pasandjitu kami untuk melacak masalah, menyelesaikan keluhan, dan meningkatkan layanan pelanggan kami.
Cara Kami Menggunakan Data Anda di pasandjitu
Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Memproses akun dan transaksi: Kami menggunakan data Anda untuk membuat akun pasandjitu Anda, memverifikasi identitas Anda, memproses setoran dan penarikan, dan menyelesaikan transaksi permainan Anda.
- Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis pola penggunaan Anda, membandingkan dengan perilaku akun normal, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Jika kami menemukan kemungkinan penipuan, kami dapat menangguhkan akun atau meminta verifikasi tambahan.
- Kepatuhan hukum: Kami menyimpan catatan identitas Anda, transaksi pembayaran, dan riwayat permainan untuk memenuhi kewajiban peraturan dan hukum di yurisdiksi di mana kami beroperasi, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang.
- Komunikasi pelanggan: Kami mengirimkan email kepada Anda tentang status akun Anda, perbaruan promosi, pemberitahuan bonus, dan informasi penting lainnya tentang layanan pasandjitu kami.
- Peningkatan layanan: Kami menganalisis data penggunaan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan pasandjitu, mengidentifikasi masalah teknis, dan merancang fitur dan permainan baru.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk menjaga informasi Anda tetap aman:
Enkripsi: Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server pasandjitu dienkripsi menggunakan protokol HTTPS/TLS standar industri. Data pribadi Anda di database kami juga dienkripsi.
Kontrol akses: Hanya personel pasandjitu yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi Anda. Kami membatasi akses berdasarkan prinsip kebutuhan-untuk-mengetahui, dan karyawan kami menjalani pelatihan keamanan reguler.
Audit keamanan: Kami secara berkala melakukan audit keamanan internal dan menggunakan alat keamanan pihak ketiga untuk memindai sistem kami terhadap kerentanan.
Retensi data: Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama periode waktu yang diperlukan oleh hukum setelah Anda menutup akun. Kami kemudian menghapus atau menganonimkan data tersebut.
Pihak Ketiga dan Berbagi Data
Kami di pasandjitu tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam situasi berikut:
Penyedia pembayaran: Kami membagikan informasi pembayaran Anda (nama, alamat, jumlah transaksi) kepada penyedia pembayaran e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking untuk memproses setoran dan penarikan Anda. Penyedia ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur bagaimana mereka menangani data Anda.
Otoritas hukum: Kami dapat membagikan data Anda dengan otoritas penegakan hukum, regulator perjudian, atau lembaga pemerintah lainnya jika kami diperintahkan oleh pengadilan, menjalani investigasi hukum, atau memiliki alasan yang kuat untuk percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk mematuhi hukum atau mencegah tindakan ilegal.
Penyedia layanan: Kami dapat mengungkapkan data kepada penyedia hosting cloud, platform analitik, dan vendor dukungan pelanggan yang membantu kami menjalankan pasandjitu. Penyedia ini hanya boleh menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami instruksikan dan tunduk pada perjanjian kerahasiaan.
Lokasi server: Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia atau yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan pasandjitu, Anda menerima transfer data lintas batas ini. Kami memilih lokasi server berdasarkan keamanan, keandalan, dan kepatuhan hukum.
Hak Privasi Anda di pasandjitu
Sebagai pengguna pasandjitu, Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan data pribadi Anda:
Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan pelanggan pasandjitu, dan kami akan memberikan informasi Anda dalam format yang dapat dibaca.
Hak untuk memperbaiki: Jika informasi pribadi yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui banyak detail melalui pengaturan akun pasandjitu Anda sendiri.
Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam situasi tertentu, seperti ketika Anda menutup akun pasandjitu Anda. Kami mungkin tidak dapat menghapus data jika ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Hak untuk membatasi pemrosesan: Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta kami menghentikan sementara pemrosesan data pribadi Anda sambil kami menyelidiki keluhan atau memverifikasi akurasi data.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email atau dukungan pelanggan pasandjitu dengan deskripsi jelas tentang permintaan Anda. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.
Kebijakan Cookies pasandjitu
Platform pasandjitu menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies kami melayani tujuan berikut:
- Cookies penting: Cookies ini diperlukan untuk fungsi pasandjitu. Mereka memungkinkan Anda untuk tetap login, mengakses akun Anda, dan melakukan transaksi.
- Cookies preferensi: Kami menggunakan cookies untuk mengingat pengaturan Anda, seperti bahasa pilihan Anda dan tata letak tampilan.
- Cookies analitik: Kami melacak bagaimana pengguna menavigasi pasandjitu untuk memahami fitur mana yang paling populer dan di mana kami dapat meningkatkan.
- Cookies pihak ketiga: Beberapa layanan analitik dan vendor iklan kami dapat menempatkan cookies mereka sendiri, tetapi mereka hanya dapat mengumpulkan data yang kami izinkan.
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Kebanyakan browser memungkinkan Anda untuk menolak semua cookies atau menerima pemberitahuan ketika cookie ditawarkan. Namun, menonaktifkan cookies mungkin mempengaruhi fungsi pasandjitu.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim pasandjitu kami. Kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data Anda yang tidak dapat diselesaikan melalui dukungan kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.
Layanan pasandjitu tersedia hanya di yurisdiksi di mana perjudian daring yang kami tawarkan diizinkan oleh hukum setempat. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan platform kami sesuai dengan hukum di lokasi Anda. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna pasandjitu terlepas dari lokasi mereka, tetapi hak dan perlindungan Anda dapat bervariasi berdasarkan hukum perlindungan data lokal.